Denkt u dat een klant zich niet aan de regels houdt , dit kunt u bij ons melden via onderstaande formulier. U kunt hierover een (anonieme) melding doen door geen naam of e-mail adres door te geven bij de melding. Hou rekening mee dat wij geen inhoudelijk informatie met u kunnen delen. Dit […]
Je kunt jouw klacht bij het bestuur van die andere voedselbank indienen. Als de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kun je een verzoek om bemiddeling indienen bij de landelijke vereniging. De klacht kan worden gestuurd aan het adres klachten@voedselbankennederland.nl. Het landelijk team klanten/vrijwilligers komt dan in actie en zal proberen samen met […]
U kunt een klacht indienen als u vrijwilliger bent bij de Voedselbank Het landelijk team voor vrijwilligers van Voedselbanken Nederland komt in actie zodra zij je klacht ontvangen. Het is belangrijk om je klacht zo snel mogelijk, duidelijk en gedetailleerd te communiceren, zodat het team goed begrijpt wat de aard van de klacht […]
Voor klachten over een product kunt u terecht bij één van de coördinatoren. Dit kan schriftelijk, via e-mail, Whatsapp, SMS of bellen. Graag altijd een foto maken van het product met de THT-datum en de klacht goed omschrijven. Voor andere klachten kunt u schriftelijk terecht bij het bestuur van de Voedselbank. Wij verzoeken […]